Kebijakan Privasi

Update Terakhir: 11 November 2021

PT Sukanda Djaya dan afiliasinya ("Kami", "Kita", atau "Sukanda OneLink") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform www.sukandaonelink.com dan/atau aplikasi Sukanda OneLink ("Platform").

Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda:

• Mendaftar akun di Platform kami
• Melakukan pemesanan produk
• Menghubungi layanan pelanggan kami
• Berlangganan newsletter atau komunikasi pemasaran
• Mengisi formulir atau survei

Informasi pribadi yang kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman dan penagihan
• Informasi perusahaan (untuk akun bisnis)
• Preferensi produk dan layanan

2. Informasi Teknis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis ketika Anda menggunakan Platform, termasuk:

• Alamat IP
• Jenis browser dan versi
• Sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi dan waktu kunjungan
• Sumber rujukan
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

1. Menyediakan dan Mengelola Layanan: Memproses pesanan, mengelola akun, dan menyediakan layanan pelanggan.
2. Komunikasi: Mengirimkan konfirmasi pesanan, update pengiriman, dan komunikasi penting lainnya.
3. Pemasaran: Mengirimkan newsletter, promosi, dan informasi produk (dengan persetujuan Anda).
4. Analitik dan Peningkatan: Menganalisis penggunaan Platform untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.
5. Keamanan: Melindungi Platform dari penipuan dan aktivitas mencurigakan.
6. Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

1. Penyedia Layanan: Perusahaan yang membantu kami menyediakan layanan, seperti penyedia pembayaran, kurir pengiriman, dan penyedia teknologi.
2. Mitra Bisnis: Dengan persetujuan Anda, kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis untuk tujuan pemasaran bersama.
3. Otoritas Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna lain.
4. Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Anda.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
• Kontrol akses yang ketat
• Pemantauan keamanan reguler
• Pelatihan keamanan untuk karyawan
• Pembaruan sistem keamanan berkala

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

1. Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
2. Koreksi: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
3. Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
4. Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan informasi Anda.
5. Portabilitas: Meminta transfer informasi Anda ke penyedia layanan lain.
6. Keberatan: Menolak pemrosesan informasi Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui https://sukandaonelink.com/contact-us

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Menganalisis penggunaan Platform
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi
• Meningkatkan keamanan Platform

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas Platform.

Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda dengan aman.

Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain Indonesia. Kami akan memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku dan dengan perlindungan yang memadai untuk informasi pribadi Anda.

Privasi Anak-anak

Platform kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 17 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah 17 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan yang diperbarui di Platform kami dan memperbarui tanggal "Update Terakhir" di bagian atas kebijakan ini. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut menunjukkan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Kami berkomitmen untuk menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran Anda dengan cepat dan membantu Anda menggunakan hak privasi Anda.